Widerrufsrecht

Retourneren


U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ sensorkranenwinkel.nl 
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Download hier het retourformulier

 

Retour adres:


Sensorkranenwinkel.nl
De Tienden 44 
5674TB Nuenen
Voeg bij uw retourzending uw kopie factuur, zodat we alles sneller kunnen verwerken.

Enkele voorwaarden van het retour sturen:

  • Het liefst zien wij de originele doos verpakt in een omdoos. 
  • Zorg ervoor dat de artikelen netjes in de stoffen zak/bubbeltjes zak zitten.
  • Leg geen ijzer op ijzer!
  • Doe de kopie factuur en het retour formulier in de doos(niet aan de buitenzijde plakken).
  • Bij afwijking hiervan kunnen er kosten in rekening gebracht worden.

 

Klachtafhandeling:

Wij doen er alles aan om onze service en producten naar volle tevredenheid te leveren. Mocht u toch een vraag of aandachtspunt hebben, laat het ons dan gerust weten via info@sensorkranenwinkel.nl. Wij staan klaar om met u mee te denken en samen tot een passende oplossing te komen.

Mocht u er onverhoopt met ons niet uitkomen, dan kunt u gebruikmaken van de onafhankelijke bemiddelingsservice van WebwinkelKeur. Via de volgende link vindt u meer informatie over deze service: WebwinkelKeur Geschillen.